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安装常见问题

» 安装完毕一定要重新启电脑吗?
» 版本升级会影响原有数据吗?怎样升级?
» 你们的软件支持 Linux/Unix 吗?
» 为什么要建立自己的邮件系统?
» 安装后,为什么总是不能启动SMTP/POP3/ADMIN/HTTP/IMAP/LDAP服务?
» 安装后,为什么邮件系统启动不成功?
» 安装后,除了ADMIN 服务启动,其他服务都停止?
» 安装后,其他服务都可以正常启动,只有 LDAP 服务停止?
» 我的操作系统需要重新安装,如何保留 Winmail 的设置和数据?
» 我的邮件系统要迁移到新的服务器上,如何移植 Winmail 的设置和数据?
» 如何做反向域名解析,是否必须做?
» 有 Winmail 简要安装步骤吗?


使用常见问题

1) 发邮件问题

» Winmail 中 SMTP 服务启动了,但无法发送邮送呢?
» 为何有时向外发信有好几小时的延迟?
» 是否一定要申请域名并解析才能通过INTERNET收发邮件?
» 邮件服务器设置了SMTP发信认证,为什么非法用户一样可用本邮件服务器的SMTP发信?
» 我用Outlook 和 Outlook Express 发信总是提示 550 5.7.1 Unable to relay for,怎样解决?
» 我用Outlook 和 Outlook Express 发信到其它域总是提示 '553 sorry, your don't authenticate or the domain isn't in my list of allowed rcpthosts(#5.7.1),怎样解决?
» 我的邮件系统能收不能发,请问可能是什么原因呢?
» 我的邮件系统,被其他人用来转发!怎么解决?
» 我用SMTP协议通过 Winmail 邮件服务器发信,如果地址中使用了不存在的域名或者帐号,有什么提示?
» 为什么我向外部(英特网)邮箱发信总是失败?
» 在 Outlook Express 已设定了"我的服务器需要验证", 但发信时, 仍出现 550 5.7.1 Unable to relay for
» 为什么我在用邮件客户端收、发信时,总是出现“无法连接到服务器。 套接字错误: 10061"的错误?
» 为什么服务器上安装了瑞星防毒程序后不能正常收发邮件?
» 在没有域名及没有固定IP的情况下,本软件可不可以外发邮件?有没有什么好的解决办法?
» 我已经开启了发信认证,为什么有时候发邮件不需要认证?
» 从 Webmail 上发的邮件时间不正确?
» 如何设置邮件最大附件大小?
» 用户在国外,用客户端发信时提示 you must authentication,怎么解决?
» 域名用花生壳解析,发国外经常发不出去?

2) 收邮件问题

» 本地能正常收发,能发给外域,但外域发过来不能收到,问题出现在哪里?
» 接收邮件的附件是 winmail.dat, 无法打开,请问如何解决?
» 怎样设置 Outlook 以避免发出含有 winmail.dat 邮件?
» 用 Outlook 2002 收信会出现停止响应的现象, 怎样解决?
» 邮件系统装在内部网中(如:IP是192.168.x.x),有外IP是202.x.x.x(固定),现在可以发邮件,但不能收邮件,怎样设置才能收到邮件?
» 我可以向外部发送邮件,使用非标准的SMTP端口(25),但无法收取外部邮件?
» 为什么我的 Winmail 装上以后,在远程邮件客户端使用pop3收信总是说密码错误,而无法收信?
» 为什么收不到外部信箱(如:yahoo.com 或 hotmail.com)发给我的邮件?
» 为什么我在用邮件客户端收、发信时,总是出现“无法连接到服务器。 套接字错误: 10061"的错误?
» 为什么服务器上安装了瑞星防毒程序后不能正常收发邮件?
» 使用的思科路由器防火墙都设置好了,为什么还不能收到外部发来的邮件?
» 为什么我的邮箱每天都收到大量的退信?但我并没有发过这些邮件。

3) 域名和DNS问题

» 能不能告诉我几个能用的DNS服务器地址?
» 在Windows 98 和拨号上网的服务器出现系统DNS找不到的问题, 怎样解决?
» 我有多个域名 aaa.com, bbb.com, ccc.com,能够实现一个用户 user 可以对应于所有域名?
» 怎样申请动态DNS服务(可以方便架设ADSL互联网邮件服务器)?
» 如何查找域名的 MX 记录是否正确?
» 如果判断我的邮件服务是否已经开启发信认证?

4) 管理工具相关

» 网络是通的,输入的密码也是对的,我的管理端为什么联不上服务器?
» 邮件服务器管理员密码丢失后怎么办?
» 如何分析邮件收发日志?

5) 邮件系统架设问题

» 申请了企业邮局之后,是否还有必要设置邮件服务器吗?
» 由于公司是通过FTTP+Lan方式上网的,具体怎样来设置呢?
» 我们公司现在有自己的域名和企业邮箱,但现在自己建一个邮件系统。我想问的是能不能添加两条MX记录,使同一封信可以转到两个不同的邮件系统?
» E-mail服务器是否可以和用于拨号上网的服务器分开?

6) 日常维护问题

» 贵公司的服务器软件是否支持帐号权限控制,例如,有些邮件只能收不能发,收发的email是否都可以自动在服务器上保存并备份呢?
» 可否禁止使用TELNET 25 或 TELNET 110? 如可以TELNET 25,可否禁止支持EXPN及VRFY?
» 如何对邮件系统的数据进行备份?
» 我的邮件系统被人作为垃圾邮件服务器,现在已设SMTP认证,但队列中有上万封垃圾邮件,请问怎么删除?
» 别人发给我的信都是先在ISP的服务器上或免费邮箱提供者的服务器上存放的,然后我有空才去收。而用了 Winmail 后,别人发给我的信是存放到哪里的?能不能长期存放?
» 如何设置才能将服务某个特定网段的用户使用?

7) 其它问题

» 为什么服务器上安装了诺顿 Norton 防毒程序后 Winmail 有时会自动关闭?
» Winmail 是否支持自由申请,以及申请确认。
» 在服务器上安装该软件,服务器配置正常。服务器有一块网卡,两个地址,一个地址为内部地址,一个地址为外部地址,
» RBL是什么?
» 服务程序的注册和注销命令是什么?
» Winmail 和防火墙配合
» 使用白金版,为什么在用户设置中流量控制不生效?

8) Winmail 和杀毒引擎软件

» 目前支持的杀毒引擎
» Winmail 和诺顿防毒
» Winmail 和瑞星防毒
» Winmail 和金山毒霸
» Winmail 和江民 KV 防毒
» Winmail 和McAfee防毒
» Winmail 和趋势防毒
» Winmail 和AVG防毒
» Winmail Server和朝华安博士防毒
» Winmail 和卡巴斯基(Kaspersky/AVP)防毒
» Winmail 和熊猫卫士防毒(Panda)

9) 错误回弹信分析

» 如何根据错误回弹信发现出错原因?
» 常见的错误回弹信
» 发到 sina.com 的邮件会被退回
» 发到 aol.com 的邮件会被退回
» 收到退信错误提示为"554 5.7.1 Rejected xxx.xxx.xxx.xxx found in dnsbl.sorbs.net",怎么办?


Webmail 常见问题

» 如何更改 Webmail 发出邮件的底部签名?
» 我想更换 Webmail 的 LOGO 图片、广告图片和提示信息,如何实现?可以针对域定制图片吗?
» 我可以使用 http://mymailserver:6080 登陆 Webmail。如何换成 http://mymailserver登陆?
» 我想在我们主页上加入 Webmail 的登陆栏,如何实现?
» 多域名时, Webmail 登陆页面用户要选择自己的域很不方便, 怎样解决?
» 怎样在 Webmail 登陆页面加自由申请功能?
» Webmail 设置到 IIS 中无法修改口令和设置自动转发等参数, 怎样解决?
» Webmail 设置到 IIS 中无法上传附件, 怎样解决?
» Webmail 设置到 IIS 中, 页面出错, 怎样解决?
» 为什么当我在 Webmail 登陆时会出现“create com instance error”的提示?
» Webmail 使用中, 显示" Can't contact LDAP server" 出错, 怎样解决?
» 使用 WebMail 发信时,提示"SMTP Error:could not connect to SMTP host server(s)" 错误怎么办?
» 使用 WebMail 发信时,提示"SMTP Error: Data not accepted,552 sorry, the message size exceeds databytes limit (#5.3.4)"错误怎么办?
» 使用 WebMail 发信时,提示"SMTP Error: Invalid username/password 535 5.7.3 Authentication unsuccessful" 错误怎么办?
» 我想让 Webmail 退出和错误返回到指定的网页,如何实现?
» 如何开启与关闭 Webmail 自动登录功能?
» 如何开启与关闭 Webmail 取回密码功能?
» 设置用自己安装的 PHP 程序后,Webmail 不能正常使用,怎么解决?
» 如何在我的系统中能取得用户新邮件数?
» 如何在我的系统中嵌入Webmail,以实现列邮件夹列表,读邮件,写邮件等工作?
» 怎么禁止修改界面风格和设定默认界面风格?
» 2003 x64整合iis无法正常运行,出现1%不是有效的win32程序的错误
» Webmail 访问比较慢,如何解决?


购买常见问题

» 简要 Winmail 购买步骤
» 产品规格里邮箱数是指什么?
» 基础版、标准版和白金版的区别?
» 可以在线支付吗?
» 使用支付宝购买步骤
» 可以在支付宝里直接转账吗?
» 在线订单填写错误,怎么解决?
» 注册版有什么不同?
» 汇款后,多久可以收到注册码?
» 汇款后,会不会不给我注册授权码?
» 怎样升级用户数?
» 服务包价格是多少? 包括什么?
» 基础版怎样升级到标准版?
» 标准版怎样升级到白金版?
» 基础版怎样升级到白金版?
» 我需要上万的用户数,你们支持吗?